Hoy Twitter anunció el lanzamiento de la versión beta de una nueva aplicación llamada Twitter Dashboard.

Esta aplicación fue desarrollada para ayudar a los negocios a conectarse con sus clientes, clientes potenciales y la comunidad en sí, además obtener una imagen clara sobre lo que se habla de esos negocios.

Las marcas pueden crear una feed personalizada en donde podrán detectar mucho más fácil las opiniones positivas y negativas, preguntas, pedidos de ayuda y más, que permiten conectarse con clientes y clientes potenciales.

Dashboard también permite programar tweets para alcanzar más personas cuando están en línea y las empresas están realizando otras tareas.  Si programaron un tweet, el mismo luego y antes de que se publique se puede editar para modificar y esto se puede hacer a través de la aplicación móvil de Dashboard.

Por último esta aplicación ofrece sugerencias para que los negocios puedan crear tweets que permitan generar la participación de la audiencia y por ende generar oportunidades para poder conectarse con la misma.

Esta herramienta es ofrecida por Twitter en forma gratuita y en esta primera etapa es lanzada aquí en Estados Unidos para iOS y la web.

Imagen de portada cortesía Twitter