Mercedes-Benz y Google Cloud han unido fuerzas para integrar capacidades conversacionales avanzadas en el MBUX Virtual Assistant, mejorando la navegación y la búsqueda de puntos de interés.

Mercedes-Benz y Google Cloud anunciaron la expansión de su asociación estratégica para introducir nuevas capacidades conversacionales impulsadas por inteligencia artificial en el asistente virtual MBUX. Utilizando la avanzada tecnología de Google Cloud Automotive AI Agent, construida sobre los modelos Gemini en Vertex AI, los vehículos de la marca alemana ofrecerán una experiencia de navegación más personalizada y fluida.

Un salto tecnológico en navegación y búsqueda

El núcleo de esta colaboración es la implementación de la inteligencia artificial generativa de Google Cloud, que potenciará el asistente virtual MBUX con funciones de búsqueda y navegación avanzadas. Gracias a Google Maps Platform, los usuarios tendrán acceso a información actualizada sobre 250 millones de lugares en todo el mundo, con actualizaciones en tiempo real que incluyen más de 100 millones de modificaciones diarias.

Entre las novedades más destacadas está la capacidad de mantener diálogos conversacionales complejos. Los conductores podrán hacer preguntas como: «¿Puedes llevarme a un restaurante de alta cocina cercano?» y recibir respuestas detalladas, incluyendo calificaciones, opiniones de usuarios e incluso detalles del menú, como el plato insignia del chef.

Esta experiencia inicial se estrenará en el nuevo Mercedes-Benz CLA, el primer modelo equipado con el sistema operativo de próxima generación MB.OS. Se espera que esta funcionalidad se extienda progresivamente a otros vehículos de la marca.

Diálogos naturales y memoria conversacional

Una de las características más revolucionarias del sistema es su capacidad para manejar diálogos naturales y multi-turnos, es decir, conversaciones en las que el asistente recuerda contextos previos. Por ejemplo, después de recibir instrucciones para llegar a un restaurante, los usuarios pueden preguntar: «¿Hay estacionamiento disponible cerca?» o «¿Cuál es el horario de apertura?» sin necesidad de reiniciar el tema.

Esta interacción fluida no solo mejora la experiencia del usuario, sino que marca un avance significativo en la integración de asistentes virtuales con tecnología basada en modelos de lenguaje extensos (LLMs).

Tecnología detrás de la innovación

El Google Cloud Automotive AI Agent utiliza los modelos Gemini, que destacan por su capacidad de razonamiento multimodal mediante interacciones de lenguaje natural. Estas herramientas permiten integrar perfectamente datos de Google Maps Platform con la interfaz nativa del vehículo, proporcionando respuestas rápidas y detalladas en tiempo real.

La plataforma no solo mejora la interacción con el asistente de voz, sino que también permite a los fabricantes de automóviles personalizar sus propios asistentes utilizando tecnologías de última generación.

Impacto en la industria automotriz

Este anuncio marca un paso significativo en el camino hacia la digitalización y personalización de la experiencia automotriz. La combinación de inteligencia artificial generativa y sistemas de navegación avanzados redefine las expectativas de los consumidores sobre la interacción en el vehículo.

El lanzamiento del MBUX Virtual Assistant mejorado con inteligencia artificial es solo el comienzo de una nueva era en la que los asistentes virtuales no solo brindan direcciones, sino que enriquecen la experiencia del conductor con interacciones naturales y personalizadas. Con el nuevo Mercedes-Benz CLA a la cabeza, esta tecnología promete redefinir cómo los usuarios se relacionan con sus vehículos, abriendo un abanico de posibilidades para el futuro de la movilidad inteligente.