En la encuesta anual sobre satisfacción del cliente de fabricantes de automóviles, llevada a cabo por la prestigiosa publicación Consumer Reports, Tesla volvió a ser la primera y Fiat este año ocupó el último lugar del ránking compuesto por 29 marcas.

De acuerdo a la publicación, el ránking de marcas representa el sentimiento de los dueños de automóviles a través de la línea de ofrecimientos de cada marca.

También indican que la satisfacción del dueño respecto al modelo del vehículo está determinado por el porcentaje de dueños que respondió «Definitivamente Si» a la pregunta si volvería a comprar el mismo vehículo si tuviera que comenzar de nuevo a comprar.  Además para determinar el amor o indiferencia que tienen los dueños de vehículos por la marca tomaron el promedio directo de la puntuación de satisfacción por cada modelo de cada marca.

El 91% de los dueños dijo que definitivamente volvería a comprar un auto de la marca, seguidos por el 85% de  los dueños de Porsche, Audi (77%), Subaru (76) y Toyota (76).  Los cuatro primeros volvieron a ocupar la misma posición del año pasado, mientras que Toyota este año ascendió al 5 lugar.

Algunas de las marcas que perdieron varios lugares en el ránking son Ram, que del  5to lugar bajó al puesto 17, BMW del 6to lugar bajó al 14 y Volkswagen del puesto 16 pasó al puesto 24.

En último lugar se ubicó Fiat con solo el 53% de los dueños que volverían a comprar el automóvil de la marca.

Un par de automotrices ascendieron varios lugares: Lincoln desde el puesto 21 en el 2015, pasó al puesto 12 y Hyundai del puesto 24 pasó al 12.

Aquí tienen el ránking completo: