26 julio 2024

Cómo comenzar a usar los chat bots en Facebook Messenger – #F8

Como les contamos temprano, hoy Facebook anunció la Plataforma Messenger que incluye el API chatbot la cual permite que empresas puedan crear sus chat bots que automatizan tareas para el usuario.

Por ejemplo al chat bot de CNN en una conversación le pueden preguntar por las noticias de tecnología y el chat bot responderá con esas noticias, como recién acabo de probar preguntando por las noticias de tecnología del día, cosa que pueden ver en la siguiente imagen.

fb-messenger-cnn-bot

Para acceder a los chat bots hay que entrar en la página del mismo en Facebook, donde verán el nuevo código QR circular como por ejemplo el del bot de la tienda Spring que pueden ver a continuación.

spring-bot-facebook-message

Luego en su aplicación móvil Messenger van a la pestaña de personas, clic en Escanear Código.

escanear-codigo-facebook-messenger-bot

Escanean el código de la página del chat bot, el cual se abrirá en Messenger y luego para comenzar a usar el chat bot, solo deben de hacer clic en Get Started (Comenzar).

spring-bot-comenzar-facebook-messenger

Así empiezan a dialogar con el chat bot, en el caso de Sprint, el bot les presenta una serie de opciones que deberán ir seleccionando, en el ejemplo decidí ver Sneakers con precios por debajo de los 75 dólares y como respuesta me mostró 5 zapatillas deportivas.

spring-bot-facebook-messenger

Existe una tienda de bots para distintas plataformas, incluidos bots para Facebook Messenger, en donde tienen la lista de todos los bots disponibles y algunos que lanzarán próximamente.

Enlace | App Store Bots

[Actualizado: para indicar que la tienda de bots Bootlist ofrece bots para distintas plataformas, no solo para Facebook Messenger.  Esta tienda no fue creada por Facebook]

Hector Russo

Desde hace 32 años está radicado en Dallas, Texas y desde mucho antes se dedica a la Tecnología de la Información. En su oportunidad fue incluido por Ivy Worldwide en su lista Top 25 influencers en Tecnología. Actualmente también es gerente de IT en una importante compañía del sector de Energía y además es miembro actual del panel que elige los mejores vehículos del año para el mercado hispano de Estados Unidos, a través de los Hispanic Motor Press Awards.

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