22 noviembre 2024

Amazon encabeza la mejor satisfacción del cliente en ventas online

amazonCon un 88 puntos dentro de una escala de 100 de satisfacción del cliente, Amazon encabeza las estadísticas durante esta última temporada de ventas que comenzaron durante el día de Acción de Gracias y terminan con las compras de Navidad. En el rubro retails, dentro de los primeros 100 lugares Amazon tiene la máxima  puntuación. Le siguen Gilt.com y Fingerhut.com con 72 puntos.

El que no parece tener un buen año es Apple, que disminuye por 4 año consecutivo y llega a una marca de 80. Otros que caen también son  Dell.com a un 77 y   JCPenney.com, con la máxima caída registrada de 6 puntos a 78 .

Fueron consultados mas de 24.000 clientes y los datos fueron brindados por ForSee

Dirección de enlace: ForSee.com

 

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Andrea Cummins

Andrea Cummins Es Senior Editor de GeeksRoom. Estudió Ciencias de la Computación en la facultad de Cs Exactas de la Universidad de Buenos Aires. Hace 23 años que vive en el campo, en la ciudad de Venado Tuerto, Santa Fe y gracias a Internet, pudo seguir actualizándose con las nuevas tecnologías. A medida que pasó el tiempo se fue capacitando de manera autodidacta y participando en Congresos y Cursos. Su empresa se llama VenadoSoft. Su hobbie es la fotografía y le encanta mostrar su ciudad y su gente a través de su lente.

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