22 noviembre 2024

¿Son útiles los fans de páginas de Facebook?

Para todos aquellos que creen que los días de Facebook están contados, tengo que decirles que están muy equivocados y no es algo que digo ahora, lo vengo diciendo desde poco después del lanzamiento de la red social de Google.

Dejando de lado mi preferencia por Google+, pues me siento más cómodo y además es algo personal de cada uno estar en el lugar que se sienta mejor, no puedo decir que Facebook no sirve o que paso de moda pues eso es ridículo.

Por otro lado, también a los que dicen que Facebook copia todo lo que hace Google+, tengo que decirles que volvemos a lo mismo de siempre y hay que explicarlo una y otra vez.  Con Google+, Google logró crear un producto bueno pues copio muchas de las mejores cosas que ofrecían otras redes sociales y le agregó funciones nuevas, de mucho valor.

Ahora Facebook está haciendo lo mismo y no es para quejarse, es para aplaudir pues está prestando atención a los pedidos de los usuarios y es por eso que está implementando algunas funciones similares a las que tiene Google+ como por ejemplo ahora está probando Smart Lists, que es algo parecido a los círculos.

Deben de entender que esto es una competencia y en una competencia por atraer la atención de los usuarios, una empresa inteligente debe de ofrecer lo que el usuario quiere y si es una característica ofrecida por la competencia, no importa, debe de implementarla para satisfacer los requerimientos de sus usuarios.

Si existiera una sola red social, podría hacer lo que quiera y por más quejas que reciba, sabe que nadie se va a ir a otra red social, pero hoy tenemos muchas redes sociales y la competencia es grande, por eso triunfaran los más inteligentes, los que se adapten a los requerimientos de los usuarios.

Facebook es muy importante en muchos aspectos y los fans de páginas de facebook lo son mucho más, especialmente para las empresas.

Una prueba de la importancia de los fans de Facebook es un nuevo estudio llevado a cabo por Constant Contact y Chadwick Martin Bailey, en donde analizaron los hábitos de consumidores maryores de 18 años en los Estados Unidos.

El mayor hallazgo fue que esos consumidores son más propensos a recomendar una marca a sus amigos luego de hacerse fans de la misma y que la red social preferida era Facebook, seguida por Twitter y LinkedIn.

A continuación les enumero lo datos más importante del estudio.

  • Los consumidores interactúan más con su marca favorita en Facebook que en otras redes sociales.
  • 56 % de los consumidores recomiendan una marca a sus amigos luego de hacerse fan de la misma.
  • 51 % dijo que era más propenso a comprar un producto desde que se hicieron fans en Facebook.
  • 52 % de los que interactúan en línea dicen pasarse una hora por día en Facebook.
  • 76 % dijo que nunca le quitaron el Me Gusta a una marca en Facebook.
  • 77 % dijo que interactúa con marcas en Facebook leyendo posts y feeds de noticias.
  • 78 % de los consumidores que les gustan varias marcas en Facebook dicen que les gustan menos de 10 marcas.
  • 58 % les gusta una marca en Facebook pues son clientes de la marca.
  • 45 % se pasan la mayoría del tiempo en Facebook en las feeds de noticias.
  • 69 % de los consumidores les gustaría leer más de ciertas marcas que de otras.

El ser humano por naturaleza, luego de usar un producto o servicio y reemplazarlo por otro  nuevo, tiende a despreciar el anterior y creo que esto es lo que está sucediendo con algunos usuarios, por eso leemos cosas como que Facebook ya paso de moda o no sirve, pero eso no es así, Facebook esta muy vivo y lo estará por mucho tiempo más, pues se está adaptando a los cambios que impone la competencia.

[Fuente AllFacebook]

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Hector Russo

Desde su juventud se ha dedicado a la Tecnología de la Información. En su oportunidad fue incluido por Ivy Worldwide en su lista Top 25 influencers en Tecnología. Actualmente es miembro del panel de jurados que elige los mejores vehículos del año para el mercado hispano de Estados Unidos, a través de los Hispanic Motor Press Awards.

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5 comentarios en «¿Son útiles los fans de páginas de Facebook?»

  1. Muy buena puntualización. Realmente no hay que dejar de lado todo el camino recorrido con Facebook, aunque es cierto que Google+ es más fácil de gestionar. Aún tengo lagunas de como interactuar con la FAN PAGE que tengo en facebook y Google+ es algo que ha simplificado,,,, veremos dentro de unos años quien ha ganado a quien,,, jajaja

  2. Hola, Hector
    Yo no sé porqué la gente se empeña en hablar de la caída de Facebook y esas cosas, cuando para todos nosotros es beneficioso que la competencia se mantenga. Es más, mientras más larga sea la competencia, mejor para nosotros porque tanto Google+, como Facebook, Linkedin, Twitter, Xing, Viadeo y las demás se esforzarán por ofrecer un mejor producto.

    No se trata de dejar uno por otro. Yo, a diferencia de tí, me decanto más por Facebook, pero es allí donde está lo rico de todo esto: podemos elegir con quien estar!

    ¿Te imaginas como sería con una sola red social? ¿No es eso algo como un «monopolio»?¿Como lo que siempre se ha dicho de Microsoft y Windows?

    Hay que apostar por la competencia, porque esta hace que los productos sean mejores y que las empresas se interesen en conocer las opiniones de sus usuarios.

    Muy buen post!

    Hace un tiempito, escribí acerca del mismo tema. Si te interesa leerlo, aquí te dejo el vínculo http://conocealnuevocomprador.blogspot.com/2011/07/debemos-apoyar-google.html

    1. Joel,
      Exactamente, mucha gente no cree en la competencia y no saben que es la mejor arma para combatir a empresas que quieren trabajar por sí solas y ser las que decidan lo que les gusta.

Los comentarios están cerrados.