Es innegable que la social media ha modificado la forma en que algunas empresas se manejan con sus clientes y llevan a cabo promociones.

Si bien en el estudio que les voy a mostrar dicen que es una manera muy beneficiosa tener participación en línea, es necesario saber llevar a cabo esa participación en los medios sociales.

Llevar a cabo una campaña o comunicación con los clientes, no es enviar un tweet o una actualización de estado.  Es algo que parece fácil, pero no lo es.  Es algo más complejo, que requiere de conocimientos para que la campaña tenga el suceso esperado.

Dejando de lado lo anterior, aquí tienen una infografía llevada a cabo por SocialCast que nos muestra el impacto de la Social Media en las empresas más importantes.

[Fuente ReadWrite Enterprise]