Twickets es un servicio nuevo que se encuentra en beta privada, el cual te permite gestionar una cuenta de Twitter como un sistema de soporte. Con este servicio se pueden gestionar los tweets que recibimos en la cuenta como si fueran tickets de un sistema de soporte.
A continuación todas las posibilidades que nos ofrece Twickets.
Si quieren participar de la beta, solo deben suscribirse y seguir las instrucciones. Luego esperar a que los inviten.
[Fuente Beta List]