Meta inicia las pruebas de Community Notes en Facebook, Instagram y Threads, reemplazando su programa de verificación de hechos por una solución colaborativa basada en la comunidad.

Meta ha anunciado que pronto comenzarán las pruebas de Community Notes, un sistema de verificación de contenido basado en contribuciones de los usuarios, en sus plataformas Facebook, Instagram y Threads. Esta iniciativa busca reemplazar el programa de verificación de hechos de terceros en Estados Unidos, apostando por un enfoque más descentralizado y colaborativo.

El periodo de pruebas comenzará el 18 de marzo y permitirá que los usuarios inscritos en la lista de espera puedan escribir y calificar notas en contenido publicado en estas plataformas. Según Meta, aproximadamente 200,000 personas en EE. UU. ya se han registrado para participar en el programa.

¿Cómo funciona Community Notes?

Community Notes sigue una metodología similar a la implementada en la plataforma X (anteriormente Twitter). Los usuarios agregarán contexto a publicaciones para ayudar a otros a comprender mejor la información presentada. Sin embargo, las notas solo serán publicadas si diferentes contribuyentes con perspectivas diversas coinciden en que ofrecen un contexto útil.

«No se trata de una regla de mayoría«, explican en el comunicado del anuncio de Meta. «No importa cuántos contribuyentes estén de acuerdo con una nota; si no hay consenso entre personas con puntos de vista opuestos, no se publicará«.

Las notas tendrán un límite de 500 caracteres y deberán incluir un enlace de referencia para respaldar la información. Inicialmente, los nombres de los autores no serán visibles para evitar sesgos en la evaluación de su contenido.

Para participar, los contribuyentes deben cumplir ciertos requisitos: ser mayores de 18 años, tener una cuenta activa por más de seis meses en buen estado y contar con un número de teléfono verificado o autenticación en dos pasos activada.

El programa se lanzará inicialmente en seis idiomas: inglés, español, chino, vietnamita, francés y portugués. Con el tiempo, se expandirá a otros idiomas.

Construcción del sistema Community Notes

Meta ha declarado que se basará en el algoritmo de código abierto de X para la clasificación y evaluación de las notas, lo que permitirá mejorar el sistema con el tiempo. «Aprovecharemos lo que X ha desarrollado y aprenderemos de los investigadores que han estudiado su implementación«, indicó la empresa. Además, podría explorar ajustes en los algoritmos para adaptarlos a sus plataformas.

El sistema de calificación tomará en cuenta el historial de cada contribuyente y evaluará cómo interactúan aquellos que normalmente discrepan en sus opiniones. Esto busca reducir el sesgo y prevenir manipulaciones organizadas.

Diferencias con la verificación de hechos tradicional

El cambio de Meta hacia Community Notes responde a críticas sobre el sesgo de los programas de verificación de hechos tradicionales. Desde su implementación en 2016, Meta trabajó con verificadores externos, pero reconoció que «los expertos, al igual que cualquier persona, tienen sus propios sesgos políticos y perspectivas«.

Community Notes permitirá una mayor diversidad de opiniones y un mayor alcance en la contextualización de publicaciones. Además, a diferencia del sistema de verificación de hechos, los contenidos con notas no serán penalizados en términos de distribución. En el pasado, las publicaciones marcadas por verificadores podían ver reducida su visibilidad; con Community Notes, la información adicional se mostrará sin afectar el alcance del contenido.

«Las notas proporcionarán contexto adicional, pero no impactarán quién puede ver el contenido o cuán ampliamente puede ser compartido«, indicó Meta.

Planes de implementación global

Una vez que Meta esté satisfecha con el rendimiento de Community Notes en EE. UU., el sistema se expandirá a nivel global. Sin embargo, la empresa ha enfatizado que este proceso tomará tiempo y que, hasta entonces, el programa de verificación de hechos seguirá vigente en otros países.

«Sabemos que no será un proceso perfecto desde el inicio, pero aprenderemos y mejoraremos con el tiempo«, señaló la compañía.

La introducción de Community Notes representa un cambio significativo en la forma en que Meta maneja la verificación de contenido en sus plataformas. Al basarse en la participación de usuarios con diversas perspectivas y eliminar las penalizaciones por verificación, la empresa busca un enfoque más transparente y colaborativo. Sin embargo, queda por ver cuán efectivo será este sistema en la lucha contra la desinformación y cómo evolucionará con el tiempo.