Ring introduce grabación 24/7 y nuevas opciones en sus planes de suscripción, proporcionando a los usuarios más herramientas para proteger su hogar y responder de manera proactiva ante situaciones inesperadas.

Ring ha lanzado una serie de nuevas características para sus cámaras y timbres inteligentes, incluyendo la grabación continua 24/7.

Esta actualización, junto con otras cuatro funcionalidades adicionales, se integra en los planes de suscripción bajo el nombre Ring Home, antes conocido como Ring Protect.

Con estas mejoras, los usuarios tendrán acceso a alertas de video con vista previa, transmisiones en vivo extendidas y notificaciones telefónicas cuando se toque el timbre, facilitando una supervisión más efectiva de lo que ocurre dentro y fuera del hogar.

Grabación 24/7: Respondiendo a una demanda clave de los usuarios

La grabación continua es una de las funcionalidades más solicitadas por los usuarios de Ring desde hace tiempo. Esta opción, incluida en el plan Ring Home Premium, permite que las cámaras seleccionadas graben de forma ininterrumpida, capturando incluso eventos fuera de las zonas de movimiento configuradas.

Actualmente, esta función está disponible para las cámaras Ring Stick Up Cam, Stick Up Cam Pro, Indoor Camera (2ª generación) y Pan-Tilt Indoor Camera, siempre que estén conectadas mediante cable.

La grabación 24/7 proporciona una mayor tranquilidad, permitiendo a los usuarios revisar todo lo que sucede en cualquier momento, incluso si no se detecta movimiento.

Según la compañía, este tipo de grabación continua ayudará a los clientes a tener un contexto completo de lo que ocurre en sus propiedades, desde la llegada de visitantes hasta la actividad nocturna alrededor del hogar. La inclusión de esta funcionalidad coloca a Ring en competencia directa con otros sistemas de seguridad que ya ofrecían esta característica.

Alertas con vistas previas de video: Mayor claridad sin abrir la aplicación

Otra nueva característica es la implementación de alertas con vistas previas de video, que están disponibles en todos los niveles de suscripción, desde Home Básico hasta Home Premium.

Antes, las notificaciones de movimiento de Ring eran principalmente visuales, basadas en imágenes estáticas que podían no ser lo suficientemente claras para algunos usuarios. Con las vistas previas de video, ahora los usuarios pueden ver un breve clip en las notificaciones push que les ayudará a decidir si es necesario tomar alguna acción inmediata, como activar la conversación bidireccional o iniciar la vista en vivo.

Video en vivo extendido y continuo: Control visual prolongado

Para aquellos que desean monitorear sus propiedades durante periodos prolongados, las opciones de video en vivo extendido y continuo son respuestas directas a esta necesidad. Con el plan Home Estándar, los usuarios podrán mantener el video en vivo hasta por 30 minutos, una mejora notable frente a los 10 minutos actuales.

Por su parte, el plan Home Premium, que incluye la grabación continua, permite visualizar la transmisión sin limitaciones de tiempo.

Este desarrollo resulta útil para situaciones donde el usuario desea vigilar una actividad durante un periodo largo, como ver a los niños jugar en el jardín o controlar a las mascotas mientras está fuera. El tiempo prolongado en vivo también es ideal para monitorear un área durante un evento específico, como la llegada de un paquete o la salida de un vehículo.

Notificaciones telefónicas de timbre: Nunca más pierdas una visita

El problema de perderse la visita de alguien al no escuchar el timbre es algo que Ring ha abordado con su nueva función de notificaciones telefónicas de timbre. En lugar de una simple alerta push, esta funcionalidad hace que el teléfono suene como si estuviera recibiendo una llamada telefónica cuando alguien toca el timbre.

Disponible en los planes Home Estándar y Premium, esta opción garantiza que los usuarios puedan responder rápidamente y hablar con la persona a través de la transmisión en vivo, incluso si no están cerca de su teléfono o no notaron la notificación regular.

Esta característica es especialmente útil para aquellos que tienen un estilo de vida ocupado o viven en casas grandes donde es fácil no escuchar el timbre desde ciertas áreas. También es ideal para negocios, donde responder a la puerta rápidamente puede ser crucial para una buena atención al cliente.

Cambios en los planes de suscripción: Ring Protect se convierte en Ring Home

Con estas nuevas funciones, Ring también ha renovado sus planes de suscripción bajo el nombre de Ring Home. A pesar de los cambios, la estructura de precios se mantiene igual, ofreciendo tres niveles distintos:

• Ring Home Básico (4,99 dólares/mes): Incluye grabación de video por evento y alertas con vistas previas de video.
• Ring Home Estándar (9,99 dólares/mes): Agrega video en vivo extendido y notificaciones telefónicas de timbre.
• Ring Home Premium (19,99 dólares/mes): Incluye todas las funciones anteriores y la grabación continua 24/7.

Ring asegura que este cambio en la nomenclatura se alinea mejor con su misión de proporcionar un hogar más seguro y conectado. Además, la compañía ha confirmado que no se realizarán cambios en los precios de sus planes actuales.

Disponibilidad global

Todas estas funciones estarán disponibles para los clientes a partir del 5 de noviembre de 2024 y se irán implementando de manera gradual durante las semanas siguientes. Este lanzamiento global refleja el compromiso de Ring por ofrecer productos y servicios de alta calidad a nivel mundial, adaptándose a las necesidades de cada mercado.

Las nuevas funcionalidades de Ring, como la grabación 24/7 y las alertas con vistas previas de video, representan un avance significativo para los usuarios que buscan mejorar la seguridad de sus hogares y negocios.

Esta actualización no solo facilita el monitoreo continuo, sino que también simplifica la manera en la que los clientes interactúan con sus dispositivos, mejorando la eficiencia y efectividad de su sistema de seguridad.