Tanto para consumidores, como para empresas, tener que llamar al servicio técnico de algún dispositivo, muchas veces es un suplicio.  Muy pocas son las empresas que prestan un  correcto servicio de asistencia al cliente y aún así, muchas veces el tiempo que pasamos en el teléfono es demasiado. Llamadas que frustran cuando uno le explica al personal de soporte que no pierda tiempo que ya llevó a cabo esos pasos y el equipo no funciona.  Problemas al tratar de entender … Sigue leyendo →