Twickets, gestiona una cuenta de Twitter como un sistema de soporte

Twickets es un servicio nuevo que se encuentra en beta privada, el cual te permite gestionar una cuenta de Twitter como un sistema de soporte.  Con este servicio se pueden gestionar los tweets que recibimos en la cuenta como si fueran tickets de un sistema de soporte.

A continuación todas las posibilidades que nos ofrece Twickets.

• Resaltar tweets urgentes

  Con esto estamos seguros de que esos tweets siempre estarán visibles hasta que tomemos cartas en el asunto.

• Seguimiento automático

  Si en algunos días no recibimos contestación a un tweet del que esperamos respuesta, Twickets envía un tweet automáticamente para obtener respuesta.

• Premiar a los embajadores

  Este servicio identifica a los seguidores más activos y les envía tweets agradeciéndoles su lealtad.

• Poner Tweets en espera

  Si estamos ocupados en otras cosas, podemos poner tweets en lista de espera, para poder atenderlos en otro momento.

• Esconder el desorden

  Twickets puede esconder el spam y los RT, para poder limpiar el TL y dejar solo los tweets que nos interesan.

• Permisos multiusuarios

  Permite que varias personas manejen una cuenta de Twitter, sin necesidad de darle las credenciales originales de la cuenta.

Si quieren participar de la beta, solo deben suscribirse y seguir las instrucciones.  Luego esperar a que los inviten.

[Fuente Beta List]